Nasza Polityka Zwrotów w Prostych Słowach!

Wyobraź sobie tę sytuację. Kupiłeś zamówienie na czołowej stronie do boostingu, Eloking, ale z jakiegoś powodu chcesz uzyskać zwrot pieniędzy. Jednak nie jesteś pewien, co musisz zrobić, aby go otrzymać, ani czy w ogóle jesteś do tego uprawniony.

Nie martw się, ponieważ jesteśmy tutaj, aby powiedzieć Ci wszystko, co musisz wiedzieć o naszej polityce zwrotów i jak złożyć wniosek o zwrot. Przecież ludzie z Eloking nie bez powodu są dumni z bycia częścią najbardziej elastycznego przedsiębiorstwa w branży boostingu.

Nasza polityka zwrotów.

Oprócz bycia numerem jeden wśród stron do boostingu, Eloking jest również najbardziej elastyczną i przyjazną dla klienta firmą z tej grupy, zwłaszcza pod względem naszej polityki zwrotów. Jesteśmy gotowi zaoferować zwroty z najdrobniejszych powodów, takich jak zmiana zdania przez klienta.

Oczywiście, jeśli zamówienie jeszcze się nie rozpoczęło i booster nie rozegrał jeszcze ani jednego meczu, możesz oczekiwać pełnego zwrotu bez problemu. Jednak, jeśli booster już rozpoczął realizację twojego zamówienia, Eloking dokona zwrotu po rozważeniu, ile wysiłku booster już w nie włożył, gdyż inaczej byłoby to niesprawiedliwe.

Załóżmy, że zamówienie jest bardzo blisko ukończenia lub zostało już ukończone. W takim przypadku klient nie będzie uprawniony do zwrotu w żaden sposób, ani za zapłatę za zamówienie, ani za ewentualny napiwek, który mógłby być dane graczowi. Niemniej jednak, możesz wciąż skontaktować się z zespołem wsparcia klienta i wyjaśnić swój powód chęci uzyskania zwrotu, aby zobaczyć, co da się zrobić.

Jak można się spodziewać, istnieją pewne wyjątki od tej zasady. Na przykład, jeśli po potwierdzeniu zamówienia nie ma żadnej aktywności ze strony klienta przez 14 dni, zamówienie zostaje oznaczone jako zakończone i nie podlega zwrotowi. Dodatkowo, gdy gracz akceptuje zamówienie, wchodzi w oddzielną umowę o świadczenie usług cyfrowych z klientem. Z tego powodu, jeśli klient później anuluje, odmawia lub odrzuca usługi gracza po określonym czasie, jest on zobowiązany do zapłaty opłaty anulacyjnej.

Jak uzyskać zwrot?

Teraz, kiedy wiesz, że jesteś uprawniony do zwrotu, jak dokładnie masz go zażądać? Cóż, to tak proste, jak to tylko możliwe.

Po prostu przejdź na stronę Eloking , gdzie zobaczysz 24/7 agenta obsługi klienta, który jest gotowy pomóc Ci, jak tylko klikniesz fioletowy przycisk w prawym dolnym rogu strony. Powiedz agentowi wsparcia, że wymagasz zwrotu, jaki dokładnie jest powód i podaj numer swojego zamówienia. Nasz agent zajmie się dalej sprawą.

Alternatywnie, możesz wybrać "Skontaktuj się z nami" na stronie Eloking  i wpisać swoje imię (lub pseudonim), email i fakt, że wymagasz zwrotu. Nie zapomnij o wszystkich innych informacjach, które uważasz za niezbędne, takich jak powód żądania zwrotu i numer zamówienia. Co więcej, dzięki szybkiej i zaangażowanej obsłudze wsparcia, możesz oczekiwać otrzymania odpowiedzi w ciągu dwunastu godzin.

Ponieważ Eloking korzysta z wielu różnych metod płatności, z których klient może swobodnie wybierać, łatwym zadaniem jest zwyczajnie zwrócić należną kwotę za pomocą tej samej usługi. Aby uzyskać więcej informacji na ten temat, sprawdź wszystkie metody płatności obsługiwane przez Eloking.