Warunki i Zasady dla Graczy

Ostatnia aktualizacja: 09 stycznia 2022 r.

Eloking Ltd., prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością, założona na Łotwie, ("my") prowadzi stronę https://pl.eloking.com (usługi).

Te Regulamin określa główne warunki i zasady dotyczące korzystania z Serwisu. Aby skorzystać z jakichkolwiek usług za pośrednictwem platformy Eloking, musisz zaakceptować warunki i zasady określone poniżej.

1. Definicje

1.1. Eloking (również określany jako "my", "nasz" lub "nas") - Eloking Ltd., prywatna spółka z ograniczoną odpowiedzialnością zarejestrowana i działająca zgodnie z prawem Republiki Łotwy.

1.2. Usługi Eloking - usługi świadczone przez Eloking, w tym dostarczanie i utrzymanie strony internetowej, Płatności w aplikacji, obsługa klienta, komunikacja pomiędzy Graczem a Klientem oraz inne podobne usługi.

1.3. Platforma Eloking - technologia łącząca Klientów z Graczami, aby pomóc im osiągnąć swoje cele w grach wideo.

1.4. Klient - osoba, która za pomocą platformy Eloking wnosi prośbę o pomoc w grze wideo.

1.5. Gracz (nazywany również "ty", "booster" lub "trener") - osoba świadcząca asystę w wybranych grach wideo za pośrednictwem platformy Eloking. Każdy gracz dostaje osobisty profil gracza do użytku na platformie Eloking.

1.6. Umowa - ta umowa między Graczem a Eloking dotycząca korzystania z Usług Eloking, która składa się z:

1.6.1. niniejsze Warunki i Zasady;

1.6.2. specjalne terminy wyświetlane na platformie Eloking, np. dotyczące informacji o cenach lub opisów usług;

1.6.3. zasady dla Gracza; i

1.6.4. inne terminy odnoszące się do niniejszej Umowy, które mogą być zmieniane od czasu do czasu.

1.7. Opłata za usługę - opłata, którą Klient jest zobowiązany zapłacić Graczowi za świadczenie Usług Cyfrowych.

1.8. Opłata Eloking - opłata, którą Gracz jest zobowiązany zapłacić Eloking za korzystanie z Platformy Eloking.

1.9. Płatność w aplikacji - karty i inne metody płatności używane przez Klienta za pośrednictwem Platformy Eloking do zapłaty za Usługi Cyfrowe świadczone przez Gracza.

1.10. Konto gracza - dostęp do strony internetowej zawierającej informacje i dokumenty dotyczące korzystania z usług Eloking podczas świadczenia usług cyfrowych, w tym dokumentację konta. Gracze mogą uzyskać dostęp do Konta gracza na https://pl.eloking.com/login, wprowadzając nazwę użytkownika i hasło.

1.11. Napiwek - dodatkowa kwota oferowana przez Klienta według własnego uznania, dodana do opłaty za usługę.

1.12. Usługa cyfrowa - każda niematerialna usługa, którą Gracz świadczy Klientowi, którego prośbę Gracz zaakceptował za pośrednictwem platformy Eloking.

2. Wejście w życie umowy

2.1. Przed korzystaniem z usług Eloking, musisz się zarejestrować, podając wymagane informacje w formularzu rejestracji na stronie i przesyłając wymaganą przez nas dokumentację. Możesz się zarejestrować jako osoba prawna lub fizyczna. Po pomyślnym wypełnieniu formularza rejestracji, dostarczymy Ci osobiste konto dostępne za pomocą nazwy użytkownika i hasła. Składając wniosek o rejestrację jako Gracz, oświadczasz i gwarantujesz, że:

2.1.1. zgodnie z obowiązującymi aktami prawnymi, masz prawo zawrzeć z nami umowę o korzystanie z platformy Eloking w celu świadczenia Usługi Cyfrowej;

2.1.2. dokładnie zapoznałeś się, w pełni rozumiesz i zgadzasz się na przestrzeganie tych Warunków i Zasad, w tym wszystkich zobowiązań wynikających z nich i z Umowy;

2.1.3. wszystkie informacje, które nam przedstawiłeś są dokładne, poprawne i kompletne;

2.1.4. będziesz utrzymywać konto gracza i informacje profilowe zaktualizowane w każdym momencie;

2.1.5. nie upoważnisz innych osób do korzystania z twojego Konta Gracza ani nie przekażesz go ani nie przypiszesz go żadnej innej osobie;

2.1.6. nie będziesz korzystać z usług Eloking w celach nieautoryzowanych lub niezgodnych z prawem, a także nie zakłócisz prawidłowego działania usług Eloking;

2.1.7. zawsze w pełni przestrzegasz wszystkich przepisów prawa i regulacji obowiązujących w stanie, w którym świadczysz Usługi Cyfrowe, w tym (ale nie tylko) przepisów regulujących usługi cyfrowe;

2.2. Masz obowiązek podać swoje dane płatnicze podczas wypełniania danych płatności podczas rejestracji. Jeżeli jesteś osobą prawną, musisz wpisać konto płatnicze firmy. Przelewamy opłaty za płatności w aplikacji na konto płatnicze, które podałeś. Nie ponosimy odpowiedzialności za żadne niepoprawne transakcje pieniężne, w przypadku podania przez ciebie błędnych danych płatniczych.

2.3. Po złożeniu wniosku o rejestrację, możesz otrzymać e-mail z dodatkowymi warunkami, które muszą być spełnione, aby korzystać z usług Eloking. Warunki te mogą obejmować dostarczanie dokumentów kryminalnych, ukończenie kursu szkoleniowego i inne warunki opisane w odpowiednim e-mailu. Niezastosowanie się do podanych wymagań i warunków może skutkować rozwiązaniem umowy i prawem do korzystania z usług Eloking.

2.4. Rejestracja konta jako osoby prawnej (tzn. firmy). Uznaje się Cię za osobę prawną, jeśli odbiorcą opłat jest osoba prawna oznaczona w szczegółach płatności (dostępnych na koncie Gracza). W takim przypadku, wskazana osoba prawna jest uznawana za dostawcę Usług Cyfrowych i stronę niniejszych Warunków i postanowień umowy oraz wszelkich dalszych umów. Faktyczne świadczenie Usług Cyfrowych może być realizowane tylko przez konkretną osobę fizyczną wskazaną podczas procesu rejestracji. Taka osoba fizyczna może korzystać z konta Gracza tylko wtedy, gdy przeczytała i zgadza się na związanie niniejszymi Warunkami oraz wszelką dalszą dokumentacją, która stanowi część Umowy. OSOBA PRAWNA PODANA W SZCZEGÓŁACH PŁATNOŚCI ORAZ OSOBA FIZYCZNA FAKTYCZNIE ŚWIADCZĄCA USŁUGI CYFROWE NA MOCY KONTA ELOKING PONOSZĄ SOLIDARNA I WSPÓLNĄ ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA KAŻDE NARUSZENIE WARUNKÓW I POSTANOWIEŃ UMOWY DOKONANE PRZEZ GRACZA.

3. Prawo do korzystania z usług Eloking i konta gracza

3.1. Licencja do korzystania z usług Eloking i konta gracza. Przy zachowaniu zgodności z umową, niniejszym udzielamy Ci licencji na korzystanie z usług Eloking i konta gracza. Licencja nie uprawnia Cię do udzielania sublicencji lub przenoszenia jakichkolwiek praw na rzecz osób trzecich.

3.2. W trakcie korzystania z usług Eloking i/lub Konta gracza nie możesz:

3.2.1. dekompilować, inżynierować wstecz lub w inny sposób próbować uzyskać kod źródłowy Platformy Eloking, Konta Gracza czy innego oprogramowania Eloking;

3.2.2. modyfikować Platformę Eloking lub Konto Gracza w jakikolwiek sposób lub formie lub używać zmodyfikowanych wersji Platformy Eloking lub Konta Gracza;

3.2.3. przesyłaj pliki, które zawierają wirusy, uszkodzone pliki lub inne programy, które mogą uszkodzić lub niekorzystnie wpływać na działanie Platformy Eloking;

3.2.4. próba uzyskania nieautoryzowanego dostępu do Platformy Eloking, Konta Gracza lub innych usług Eloking.

3.3. Licencja udzielona tutaj wygasa automatycznie i jednocześnie z zakończeniem Umowy. Po zakończeniu Umowy musisz natychmiast przestać korzystać z Platformy Eloking i Konta Gracza, a my mamy prawo zablokować i usunąć Konto Gracza bez uprzedniego powiadomienia.

3.4. Wszelkie prawa autorskie i znaki towarowe, w tym kod źródłowy, bazy danych, logotypy i projekty wizualne, są własnością Eloking lub innej firmy, i są chronione prawem autorskim, prawem znaków towarowych i/lub prawem do tajemnicy handlowej, a także międzynarodowymi przepisami traktatowymi. Korzystając z platformy Eloking lub innych usług Eloking, nie nabywasz żadnych praw własności do jakiejkolwiek własności intelektualnej.

4. Świadczenie Usług Cyfrowych

4.1. Zobowiązania gracza. Niniejszym gwarantujesz świadczenie Usług Cyfrowych zgodnie z Warunkami i postanowieniami Umowy, a także przepisami prawa obowiązującymi w stanie, w którym świadczysz Usługi Cyfrowe. Pamiętaj, że w pełni ponosisz odpowiedzialność za jakiekolwiek naruszenie lokalnych praw i przepisów, które mogą wynikać z świadczenia Usług Cyfrowych.

4.2. Musisz posiadać wszystkie licencje, pozwolenia, ubezpieczenia od odpowiedzialności cywilnej (jeśli dotyczy), rejestracje, certyfikaty i inną dokumentację, która jest wymagana w danym obszarze jurysdykcji do świadczenia Usług Cyfrowych. Twoim obowiązkiem jest utrzymanie ważności wszystkich wyżej wymienionych dokumentów. Eloking zastrzega sobie prawo do żądania od Ciebie przedstawienia dowodów i przesłania do przeglądu wszystkich niezbędnych licencji, zezwoleń, zgód, pełnomocnictw, rejestracji i certyfikatów.

4.3. Musisz dostarczać Cyfrowe Usługi w sposób profesjonalny, zgodnie z etyką biznesu obowiązującą przy świadczeniu takich usług i dążyć do realizacji życzenia Klienta w najlepszym interesie Klienta. Między innymi, musisz (i) wykonywać Cyfrowe Usługi w sposób, który jest najmniej kosztowny i czasochłonny dla Klienta, chyba że Klient wyraźnie zażąda inaczej; (ii) nie możesz podejmować żadnych nieautoryzowanych działań na koncie Klienta; (iii) musisz dostarczyć Cyfrową Usługę nie dzieląc się tym faktem z innymi; i (iv) musisz przestrzegać wszelkich obowiązujących aktów i przepisów, tzn. nie możesz podejmować żadnych działań, które mogą doprowadzić do zbanowania klienta, takich jak cheaty czy grief na ich koncie.

4.4. Zachowujesz wyłączne prawo do decydowania, kiedy świadczysz Usługi Cyfrowe. Powinieneś akceptować, odrzucać lub ignorować prośby o Usługi Cyfrowe skierowane przez Klientów według własnego uznania.

4.5. Koszty, które ponosisz podczas świadczenia Usług Cyfrowych. Masz obowiązek dostarczać i utrzymywać na własny koszt wszelkie sprzęty i środki niezbędne do wykonania Usług Cyfrowych, w tym komputer, połączenie internetowe, smartfon itp. Jestes także odpowiedzialny za pokrycie wszystkich kosztów, które ponosisz w trakcie wykonywania Usług Cyfrowych, w tym, ale nie tylko, kosztów planu danych mobilnych, opłat celnych, ubezpieczeń, odpowiednich podatków korporacyjnych czy z tytułu płac itp.

4.6. Opłaty za usługi. Masz prawo naliczać opłatę za usługę za każdym razem, kiedy zaakceptujesz klienta na platformie Eloking i ukończysz cyfrową usługę zgodnie z życzeniem. Opłata za usługę jest obliczana na podstawie domyślnej podstawowej opłaty za usługę, wymogów cyfrowych usług i wybranej gry wideo. Z płatnościami w aplikacji, możesz negocjować opłatę za usługę, wysyłając do nas relevantne zapytanie, które zostało podpisane cyfrowo lub ręcznie. Dodatkowo, zawsze masz prawo naliczyć klientowi mniej niż wskazana przez platformę Eloking. Jednakże, naliczenie graczowi mniej niż wskazuje platforma Eloking, nie zmniejsza opłaty Eloking.

4.7. W przypadku płatności w aplikacji, jeżeli zauważysz błąd w obliczeniu Opłaty za Usługę i chcesz dokonać korekty w obliczeniu Opłaty za Usługę, musisz złożyć petycję poprzez wysłanie listu do Eloking. Jeżeli petycja nie została złożona, Eloking nie przeliczy ponownie Opłaty za Usługę ani nie zwróci ci środków za błąd dokonany w obliczeniu Opłaty za Usługę.

4.8. Eloking może dostosować opłatę za usługę dla określonego zrealizowanego zamówienia, jeśli wykryjemy naruszenie (takie jak zakończenie usługi cyfrowej o niskiej jakości lub naliczenie niewspółmiernie wysokich opłat za usługi cyfrowe) lub w przypadku identyfikacji błędu technicznego wpływającego na końcową opłatę za usługę. Eloking może również zredukować lub anulować usługę cyfrową, jeśli mamy uzasadniony powód, by podejrzewać oszustwo, lub jeśli skarga klienta wskazuje na naruszenie ze strony użytkownika. Eloking skorzysta z prawa do redukcji lub anulowania opłaty za usługę tylko w sposób rozsądny i uzasadniony.

4.9. Klient ma możliwość zapłacenia Opłaty za Usługi Cyfrowe za pomocą Płatności w Aplikacji, zgodnie z opisem w punkcie 6 niniejszych Warunków i Zasad. W przypadku, gdy Klient nie zapłaci lub odmówi zapłaty, Eloking wyśle zawiadomienie o długu do Klienta w Twoim imieniu. Takie upoważnienie wynika z mandatu agenta płatniczego udzielonego Eloking i nie oznacza, że Eloking ma obowiązek zrekompensować niezapłaconą przez Klienta Opłatę za Usługę. Jeśli Klient zasadnie odmówi zapłaty Opłaty za Usługę na podstawie nieprawidłowości Twoich informacji podanych na Platformie Eloking, Eloking nie zwróci Ci takich wydatków.

4.10. Napiwki. Klienci mogą mieć możliwość napiwkowania Ci po udanej realizacji Usług Cyfrowych. Klient może dać Ci napiwek tylko za pomocą metod autoryzowanych przez Eloking do dawania napiwków. Eloking pobierze 5% prowizji od napiwku zapłaconego przez Klienta. Jesteś zobowiązany do pełnej zgodności z wszelkimi obowiązkami podatkowymi wynikającymi z dawania napiwków. Możemy ograniczyć maksymalną wartość napiwku według naszego uznania.

4.11. Paragony. Po każdym udanym świadczeniu Usług Cyfrowych, Eloking będzie tworzyć i przesyłać paragon do Klienta zawierający niektóre lub wszystkie z następujących informacji: nazwę firmy, miejsce prowadzenia działalności, imię i nazwisko Gracza, numer licencji usługi (jeśli dotyczy), rejestrację firmy (jeśli dotyczy), prawną adres firmy (jeśli dotyczy), numer VAT (jeśli dotyczy), datę, godzinę, opis usługi, Opłatę za Usługę i Napiwków zapłaconych za świadczenie Usług Cyfrowych. Paragon z każdego świadczenia Usług Cyfrowych jest dostępny dla Ciebie poprzez Konto Gracza.

4.12. Opłata za anulowanie i opłata za czas oczekiwania. Klient ma prawo anulować wniosek o usługi cyfrowe, które Zawodnik zaakceptował za pośrednictwem Platformy Eloking. Zawodnik może mieć prawo do częściowej lub pełnej kwoty opłaty za usługi za anulowane usługi cyfrowe, w przypadku gdy Klient anuluje zaakceptowany wniosek o usługi cyfrowe, po tym jak te zostały już rozpoczęte przez Zawodnika.

4.13. Twoje obowiązki podatkowe. Niniejszym potwierdzasz, że jesteś zobowiązany do w pełni przestrzegania wszystkich obowiązków podatkowych wynikających z obowiązujących przepisów prawnych w związku z świadczeniem Usług Cyfrowych, w tym (i) zapłaty podatku dochodowego, podatku od ubezpieczenia społecznego lub innego stosownego podatku; oraz (ii) spełniania wszystkich obowiązków związanych z rejestracją pracowników i podatków do obliczeń związanych z księgowością i transferami do odpowiednich organów państwowych, zgodnie z wymogami obowiązującego prawa. W przypadku, gdy organ podatkowy złoży prawidłowy wniosek do nas o udostępnienie informacji dotyczących twojej działalności, możemy udostępnić organowi podatkowemu informacje dotyczące twojej działalności w zakresie określonym w prawidłowych aktach prawnych. Dodatkowo, to na Tobie spoczywa obowiązek przestrzegania wszystkich obowiązujących przepisów podatkowych, które mogą mieć zastosowanie w związku z świadczeniem Usług Cyfrowych. Niniejszym zgadzasz się zrekompensować Eloking wszystkie opłaty państwowe, roszczenia, płatności, grzywny lub inne obowiązki podatkowe, które Eloking poniesie w związku z obowiązkami wynikającymi z obowiązujących przepisów podatkowych, które nie zostały spełnione przez Ciebie (w tym zapłatę podatku dochodowego i podatku od ubezpieczenia społecznego).

4.14. Autoryzacja Gracza do wystawiania faktur. Eloking ma prawo wystawiać fakturę w Twoim imieniu na rzecz Klienta, aby zrekompensować Ci wszelkie Opłaty za Usługę, kary umowne lub inne opłaty, które Eloking przekazuje Tobie. Gdy Eloking wystawia faktury, faktura ta będzie dostępna dla Ciebie za pośrednictwem Konta Gracza.

5. Opłaty za Eloking

5.1. Aby korzystać z usług Eloking, jesteś zobowiązany do uiszczenia opłaty (tj. Opłaty Eloking). Opłata Eloking jest płacona na podstawie Opłaty za Usługę za każde zamówienie Cyfrowej Usługi, które zostało zrealizowane. Kwota Opłaty Eloking jest udostępniana Ci poprzez e-mail, Platformę Eloking, Konto Gracza lub inne odpowiednie środki. Proszę zauważyć, że Opłata Eloking może zmieniać się od czasu do czasu. Przesyłamy Ci wcześniejsze powiadomienie o każdej takiej zmianie lub zostanie ona określona przed przyjęciem każdego zamówienia.

5.2. Musisz zapłacić opłatę za Eloking i wszelkie inne należne nam opłaty za poprzedni miesiąc najpóźniej do 15. dnia następnego miesiąca. W przypadku opóźnienia w płatności opłaty za Eloking, jesteś zobowiązany do zapłaty kary za zwłokę w wysokości 0,04% (zero procent cztery setne) niezapłaconej kwoty dziennie. Jesteś zobowiązany pokryć wszystkie koszty, które ponieśliśmy, a które są związane z działaniami windykacyjnymi.

6. Płatności w aplikacji

6.1. Możemy umożliwić klientom płatność za usługę cyfrową za pomocą kart, płatności mobilnych i innych metod płatności bezpośrednio na platformie Eloking (tj. płatność w aplikacji). Niniejszym upoważniasz nas jako swojego komercyjnego agenta do odbierania opłat za usługi lub innych opłat płatnych przez klienta za pośrednictwem płatności w aplikacji i przekazywania odpowiednich funduszy do Ciebie. Każde zobowiązanie płatnicze podjęte przez klienta za pośrednictwem płatności w aplikacji powinno być uznane za spełnione w momencie dokonania płatności.

6.2. Nie możesz odmówić płatności od Klienta za pomocą Płatności w aplikacji, ani wpływać na Klienta przeciwko korzystaniu z Płatności w aplikacji. W przypadku odmowy akceptacji Płatności w aplikacji bez uzasadnionej przyczyny, mamy prawo nałożyć na Ciebie karę umowną w wysokości 250 euro za każdą odmowę i/lub zablokować twoje prawo do korzystania z usług Eloking w przypadku powtarzalnego zachowania.

6.3. Eloking zastrzega sobie prawo do dystrybucji kodów promocyjnych do potencjalnych klientów według naszego uznania na zasadach promocyjnych. Jest wymagane, aby przyjmować do użytku kody promocyjne tylko wtedy, gdy Klient stosuje je przy składaniu zamówienia. Jeżeli podejrzewa się, że wykorzystanie kodów promocyjnych jest oszukańcze, nielegalne, używane przez Gracza w konflikcie z naszymi Warunkami i Zasadami dotyczącymi użytkowania kodów promocyjnych, wtedy kod promocyjny może zostać anulowany, a niewykorzystana kwota nie zostanie zwrócona przez Eloking do Gracza.

6.4. Jeśli opcja jest dostępna i Klient zdecyduje się dać Ci napiwek bezpośrednio na Platformie Eloking, napiwek będzie zgromadzony przez Eloking w Twoim imieniu razem z opłatami za usługę i innymi opłatami, które są płatne przez Klienta za pomocą płatności w aplikacji. Jeśli płatność napiwku jest podejrzana o bycie oszustwem, nielegalną, na inne cele niż gratyfikacja związana z świadczoną usługą lub jest używana przez Gracza w konflikcie z naszym regulaminem, napiwek może być zatrzymany przez Eloking.

6.5. Masz prawo przeglądać raporty z płatności w aplikacji na Koncie Gracza lub Platformie Eloking. Raporty pokażą kwoty płatności w aplikacji pośredniczonych w poprzednim tygodniu, a także zatrzymane kwoty opłaty Eloking. Musisz powiadomić nas o wszelkich istotnych okolicznościach, które mogą wpłynąć na nasze zobowiązania do zbierania i dystrybucji opłat płacanych za pośrednictwem płatności w aplikacji.

6.6. Nie jesteśmy zobowiązani do zapłacenia Ci Opłaty za Usługę należnej od Klienta, jeśli Płatność w Aplikacji nie powiodła się z powodu anulowania karty kredytowej Klienta lub innej płatności, lub z innych powodów. W takim przypadku pomożemy Ci w żądaniu Opłaty za Usługę należnej od Klienta i przekażemy Ci ją gdy Klient dokona żądanej płatności.

6.7. Prosimy zauważyć, że jakiekolwiek opłaty za usługi lub napiwki zapłacone za pośrednictwem płatności w aplikacji zostaną zwrócone przeciwko kwotom, które jesteś zobowiązany zapłacić nam (tj. Opłaty Eloking i kary umowne). Zastrzegamy sobie prawo do pokrycia jakichkolwiek twoich zobowiązań finansowych wobec Eloking, w takim przypadku nabywamy prawo do złożenia roszczenia przeciwko tobie. Możemy zwrócić jakiekolwiek twoje zobowiązania finansowe przeciwko zobowiązaniom finansowym, które możesz mieć wobec nas.

6.8. Jeżeli nie jesteśmy w stanie przekazać Ci opłaty za usługę lub napiwku z powodu braku danych dotyczących płatności lub konta bankowego w Twoim Koncie Gracza, lub jeżeli dane te zostały wprowadzone niepoprawnie, wówczas zabezpieczymy takie płatności na 180 dni. Jeżeli w ciągu 180 dni od daty, kiedy prawo do żądania takich płatności zostało ustanowione, nie zawiadomisz nas o poprawnych danych dotyczących płatności lub konta bankowego, Twoje roszczenie dotyczące niewpłaconej Ci opłaty za usługę lub napiwku ulegnie przedawnieniu.

7. Obsługa Klienta

7.1. Zapewniamy Graczom wsparcie klienta w zakresie korzystania z usług Eloking. Mamy prawo zaprzestać świadczenia usług wsparcia dla klienta, jeśli masz opóźnienia w jakiejkolwiek płatności na więcej niż 5 (pięć) dni kalendarzowych.

8. Oceny i Aktywność

8.1. W celu zagwarantowania wysokiej jakości usług i dodatkowego poczucia bezpieczeństwa dla Klientów, potwierdzasz tutaj, że Klienci mogą dać ci ocenę i zostawić opinię na temat jakości Cyfrowych Usług, które dostarczyłeś. Twoja średnia ocena będzie powiązana z Twoim kontem gracza i będzie dostępna dla Klientów na Platformie Eloking. Jeśli okaże się, że ocena lub komentarz nie zostały wystawione w dobrej wierze, taka ocena lub komentarz mogą nie być uwzględnione w obliczeniach Twojej oceny.

8.2. Oprócz oceny, możemy mierzyć twój poziom aktywności i dostarczać ci wyniku aktywności, który jest oparty na twoim zaangażowaniu w akceptowanie, odrzucanie, brak odpowiedzi i realizację zapytań o cyfrowe usługi.

8.3. Aby świadczyć niezawodne usługi dla Klientów, możemy określić minimalną średnią ocenę i minimalny wynik aktywności, które Gracze muszą ustalić i utrzymywać. Jeśli po odpowiednim powiadomieniu od nas, nie zwiększasz swojej średniej oceny lub wyniku aktywności do minimalnego poziomu w wyznaczonym czasie, twoje konto Gracza zostanie automatycznie zawieszone, czasowo lub na stałe. Możemy cofnąć zawieszenie twojego konta, jeśli jest to uzasadnione jakimikolwiek okolicznościami zewnętrznymi lub stwierdzimy, że zawieszenie było spowodowane błędem systemu lub fałszywymi ocenami.

9. Kampanie promocyjne

9.1. Kampanie dla Klientów. Możemy okazjonalnie organizować różne kampanie dla Klientów, aby promować Platformę Eloking. Jeśli opłata za usługę, którą zapłacił Klient, jest obniżona o więcej niż 40% jako część takiej kampanii, wypłacimy Ci rekompensatę, równą wartości pieniężnej korzyści oferowanej Klientom minus 40%. Możemy potrącić tę rekompensatę marketingową z Opłaty Eloking.

10. Relacja między tobą, nami a Klientami

10.1. Niniejszym potwierdzasz i zgadzasz się, że świadczymy usługi społeczeństwa informacyjnego i nie dostarczamy usług cyfrowych. Świadcząc platformę Eloking i usługi Eloking, działamy jako rynek łączący klientów z graczami, aby pomóc im osiągnąć pewne cele w grach wideo. Potwierdzasz, że świadczysz usługi cyfrowe samodzielnie lub za pośrednictwem firmy, jako działalność gospodarczą i zawodową. Eloking, jako operator platformy Eloking, działa jako komercyjny agent graczy dla pośrednictwa w zawarciu umów pomiędzy graczem a klientem, a więc, między innymi, akceptuje płatności od klientów i przekazuje płatności graczowi.

10.2. Potwierdzasz, że nie została ani nie zostanie nawiązana pomiędzy Tobą a nami umowa o pracę ani stosunek pracy. Przyjmujesz również do wiadomości, że nie istnieje pomiędzy Tobą a nami wspólne przedsięwzięcie ani partnerstwo. Nie możesz działać jako nasz pracownik, agent czy reprezentant ani podpisywać umów w naszym imieniu. Jeżeli w wyniku stosowania przepisów prawa lub z innych przyczyn, zostaniesz uznany za naszego pracownika, niniejszym zgadzasz się zrezygnować z wszelkich roszczeń wobec nas, które mogą wyniknąć w wyniku takiego dorozumianego stosunku pracy.

10.3. Nie możesz przenosić swoich praw i obowiązków wynikających z Regulaminu lub Umowy na jakiekolwiek osoby trzecie.

11. Przetwarzanie Danych Osobowych, Dostęp do Danych

11.1. Twoje dane osobowe będą przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności, dostępną pod adresem https://pl.eloking.com/polityka-prywatnosci.

11.2. Eloking ma dostęp do wszystkich danych osobowych i innych danych udostępnionych lub generowanych w związku z Twoim korzystaniem z Usług Eloking. Eloking podejmie wszelkie możliwe kroki w celu zapewnienia poufności takich danych i przestrzegania wszystkich obowiązujących Polityk Prywatności i praw, kiedykolwiek te dane zawierają dane osobowe. Z wyjątkiem miejsc, gdzie zapewniają to obowiązujące Polityki Prywatności i prawa, Eloking zachowuje dostęp do tych danych także po zakończeniu Umowy między Tobą a Eloking.

11.3. Masz dostęp do danych osobowych i innych danych dostarczonych przez Ciebie lub generowanych w związku z Twoim korzystaniem z usług Eloking, do tego stopnia, do jakiego są one dostępne dla Ciebie za pośrednictwem Twojego konta gracza na platformie Eloking. Powinieneś podjąć wszelkie rozsądne kroki w celu zapewnienia poufności tych danych i przestrzegania stosownych Polityk Prywatności oraz praw, tak długo i do tego stopnia, jak dane te zawierają dane osobowe Klientów.

12. Odpowiedzialność

12.1. Platforma Eloking jest dostarczana na zasadach "tak jak jest" i "jak dostępna". Nie zapewniamy, gwarantujemy ani nie twierdzimy, że dostęp do platformy Eloking będzie nieprzerwany lub wolny od błędów. Ponieważ korzystanie z platformy Eloking w celu zamawiania usług cyfrowych zależy od zachowania klientów, nie możemy gwarantować, że korzystanie z platformy Eloking zaowocuje żądaniami o świadczenie usług cyfrowych.

12.2. W maksymalnym zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, ani my, ani przedstawiciele Eloking, dyrektorzy i pracownicy nie ponoszą odpowiedzialności za żadne straty czy szkody, które mogą powstać w wyniku korzystania z usług Eloking, w tym między innymi:

12.2.1. jakiekolwiek bezpośrednie lub pośrednie szkody majątkowe lub straty finansowe;

12.2.2. utrata zysku lub oczekiwanych oszczędności;

12.2.3. utrata działalności gospodarczej, kontraktów, kontaktów, dobrej woli, reputacji oraz wszelkie straty, które mogą wyniknąć z przerwania działalności;

12.2.4. utrata lub niedokładność danych; i

12.2.5. dowolny inny rodzaj straty lub szkody.

12.3. Nasza odpowiedzialność finansowa w związku z naruszeniem Regulaminu lub Umowy jest ograniczona do 250 euro. Masz prawo żądać odszkodowania tylko wtedy, gdy celowo naruszyliśmy Regulamin lub Umowę.

12.4. Nie ponosimy odpowiedzialności za działania lub brak działań Klientów i nie ponosimy odpowiedzialności za żadną stratę czy uszkodzenie, które mogą Ci się przydarzyć w wyniku działań lub braku działań Klientów.

12.5. Ponosisz pełną odpowiedzialność za naruszenie Warunków i postanowień, Umowy lub jakichkolwiek innych obowiązujących praw lub regulacji i musisz natychmiast zaprzestać i zaradzić takim naruszeniom od razu po otrzymaniu odpowiedniego żądania od nas lub jakiegokolwiek organu państwa. Zobowiązujesz się do zrekompensowania nam wszelkie bezpośrednie i/lub pośrednie straty i/lub szkody, utratę zysków, koszty, kary, grzywny, które możemy ponieść w związku z twoim naruszeniem Warunków i postanowień, Umowy oraz praw i regulacji. Jeżeli Klient przedstawi jakiekolwiek roszczenia przeciwko nam w związku z twoim świadczeniem Usług Cyfrowych, wtedy musisz zrekompensować nam pełne szkody w ciągu 7 (siedmiu) dni od otrzymania od nas odpowiedniego żądania. W przypadku, gdy mamy prawo do przedstawienia jakichkolwiek roszczeń przeciwko tobie, wtedy musisz zrekompensować nam wszelkie koszty prawne związane z oceną szkód i składaniem roszczeń dotyczących odszkodowania za takie szkody.

13. Termin, zawieszenie i zakończenie

13.1. Warunki wyraźnie określone w niniejszych Warunkach i Regulaminie wchodzą w życie od momentu złożenia wniosku rejestracyjnego. Umowy i inne warunki wchodzą w mocy w momencie, gdy określony dokument lub wiadomość stają się dostępne dla Ciebie, a Ty rozpoczniesz lub kontynuujesz świadczenie Usług Cyfrowych na Platformie Eloking.

13.2. Możesz zakończyć Umowę w dowolnym momencie, informując Eloking co najmniej 7 (siedem) dni wcześniej, po czym twoje prawo do korzystania z Platformy Eloking i Usług Eloking zostanie zakończone. Eloking może zakończyć Umowę w każdym momencie i z dowolnego powodu według naszego wyłącznego uznania, informując cię co najmniej 3 (trzy) dni wcześniej.

13.3 Eloking ma prawo natychmiast zakończyć Umowę i zablokować Twój dostęp do Platformy Eloking bez podania żadnego wcześniejszego zawiadomienia, w przypadku gdy naruszasz Warunki i postanowienia Umowy, jakiekolwiek obowiązujące prawa lub regulacje, oczerniasz Eloking, lub wyrządzasz szkodę marce, reputacji czy biznesowi Eloking zgodnie z własnym uznaniem Eloking. W wyżej wymienionych przypadkach możemy, według naszego uznania, zabronić Ci rejestrowania nowego Konta Gracza.

13.4. Możemy również natychmiast zawiesić (zablokować) Twój dostęp do Platformy Eloking i do Konta Gracza na czas śledztwa, jeżeli podejrzewamy naruszenie Umowy lub działalność oszukańczą z Twojej strony. Blokada dostępu będzie usunięta, gdy śledztwo obali takie podejrzenia.

13.5. Naszym celem jest świadczenie najwyższej jakości usług dla wszystkich klientów, dlatego monitorujemy aktywność graczy na platformie Eloking. Jeśli nie spełniasz minimalnych wymagań dotyczących usług, takich jak minimalna ocena i wskaźnik aktywności, mamy prawo natychmiast rozwiązać umowę bez podania jakiejkolwiek wcześniejszej informacji.

13.6. Dodatkowe wymagania i zabezpieczenia przewidziane w rozporządzeniu (UE) 2019/1150 (Rozporządzenie) mają zastosowanie w przypadku, gdy zakończenie Umowy lub zablokowanie dostępu do platformy Eloking wpływa na prawa Gracza korzystającego z usług Eloking do świadczenia Usług Cyfrowych na terytorium państwa członkowskiego Unii Europejskiej lub Europejskiego Obszaru Gospodarczego (Państwo Członkowskie).

13.7. Gracz, o którym mowa w sekcji 13.6 (Użytkownik Biznesowy Działający w Państwie Członkowskim) ma prawo zakwestionować zakończenie Umowy, blokadę oraz inne rzekome niezgodności Eloking z Regulaminem, zgodnie z Zasadami Wewnętrznego Systemu Obsługi Skarg dla Użytkowników Biznesowych Eloking.

14. Poprawki

14.1 Eloking zastrzega sobie prawo do zmiany tych Warunków i Zasad w dowolnym momencie poprzez przesłanie zmienionej wersji na swojej stronie internetowej (https://pl.eloking.com/terms-for-players) i powiadamianie Cię (np. przez e-mail, Platformę Eloking lub Konto Gracza) kiedykolwiek, w uzasadnionej opinii Eloking, takie poprawki są istotne.

14.2. Eloking powinien zapewnić co najmniej 15-dniowe wyprzedzenie (np. przez e-mail, Platformę Eloking lub Konto Gracza) o zmianach, które wpływają na prawa Użytkowników Biznesowych działających w Państwie Członkowskim, chyba że:

14.2.1. Eloking jest zobligowany prawnie lub regulacyjnie do zmienienia Regulaminu w sposób, który nie pozwala mu przestrzegać okresu wypowiedzenia;

14.2.2. natychmiastowa zmiana jest wymagana, aby sprostać nieprzewidzianemu i nieuchronnemu zagrożeniu związanemu ze zdrowiem, bezpieczeństwem lub ryzykiem cyberbezpieczeństwa, lub obronie Usług Eloking, Klientów lub Graczy przed oszustwem, złośliwym oprogramowaniem, spamem lub naruszeniem danych;

14.2.3. zdecydowałeś się zrezygnować z okresu wstępnego powiadomienia (np. nadal korzystasz z usług Eloking po otrzymaniu powiadomienia o zmianie); lub

14.2.4. w rozsądnej opinii Eloking, poprawki są korzystne dla Graczy i nie wymagają technicznych dostosowań od nich.

14.3. Jeśli nie zgadzasz się na zmiany Regulaminu lub innych warunków Umowy, masz prawo zakończyć Umowę przez zaprzestanie korzystania z Usług Eloking i złożenie powiadomienia o rozwiązaniu do Eloking. Rozwiązanie Umowy wchodzi w życie w dniu wejścia w życie proponowanej zmiany, chyba że w twoim powiadomieniu o zakończeniu przewidziano inaczej. Twoje korzystanie z Usług Eloking w dniu lub po dniu wejścia w życie zmiany stanowi twoją zgodę na bycie związanym Regulaminem i Umową w jej zmienionej formie.

15. Obowiązujące prawo i jurysdykcja sądowa

15.1. Regulamin i Umowa są regulowane i interpretowane zgodnie z prawem Republiki Łotewskiej. Jeżeli spór wynikający z Regulaminu lub Umowy nie mógł być rozwiązany za pomocą negocjacji, spór będzie rozwiązany w Republice Łotewskiej.

16. Powiadomienia

16.1. Zobowiązany jesteś do natychmiastowego powiadomienia nas o jakichkolwiek zmianach w swoich danych kontaktowych.

16.2. Każde powiadomienie wymagane do przekazania zgodnie z Warunkami i Umową będzie wystarczająco przekazane, jeśli:

16.2.1. dostarczone osobiście,

16.2.2. wysłane kurierem z dowodem dostawy,

16.2.3. wysłane pocztą rejestrowaną,

16.2.4. wysłane e-mailem lub

16.2.5. udostępnione za pośrednictwem Platformy Eloking lub Konta Gracza.

16.3 Każda wiadomość, która jest wysyłana lub wysłana zgodnie z poprzednim punktem, jest uważana za otrzymaną:

16.3.1. jeśli dostarczane osobiście, w momencie dostarczenia do strony;

16.3.2. jeśli dostarczone przez kuriera, w dniu podanym przez kuriera jako data, w której koperta zawierająca powiadomienie została dostarczona do strony;

16.3.3. jeśli wysłano pocztą rejestrowaną, w 10 dniu po przekazaniu dokumentu poczcie do doręczenia stronie;

16.3.4. jeśli udostępniono za pomocą platformy Eloking lub konta gracza, lub

16.3.5. jeżeli wysłano e-mail, w dniu, w którym strona odbierająca e-mail potwierdzi odbiór odpowiedniego e-maila lub drugiego dnia po wysłaniu e-maila, pod warunkiem, że nadawca nie otrzymał powiadomienia o błędzie (informującego, że e-mail nie został dostarczony do strony) i wysłał e-mail ponownie następnego dnia kalendarzowego i nie otrzymał podobnego powiadomienia o błędzie.

17. Postanowienia Końcowe

Regulamin będzie interpretowany i egzekwowany zgodnie z prawem Republiki Łotewskiej. Jeżeli powstały spór wynikający z Regulaminu lub Umowy nie mógłby zostać rozstrzygnięty drogą negocjacji, wtedy spór zostanie ostatecznie rozwiązany w sądzie powszechnej jurysdykcji Republiki Łotwy. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu okaże się niewykonalne, strony zastąpią dotknięte postanowienie postanowieniem egzekwowanym, które jest najbliższe zamiarom i ekonomicznemu efektowi dotkniętego postanowienia.

Data wejścia w życie Regulaminu: 1 listopada 2021 r.