Tapin.gg: Czym jest Tapin.gg?

https://tapin.gg/ (TapIn Platforms, Inc) to prywatna firma z siedzibą w Miami [1] specjalizująca się w usługach dla graczy w gry takie jak League of Legends, Valorant, i podobne sieciowe gry z systemem rankingowym. Oferują także treningi oraz usługę „graj z koleżanką z drużyny”.

Chociaż Tapin.gg założono pierwotnie w 2021 roku [2], usługi naprawdę wystartowały dopiero w 2022 roku, kiedy to firma skorzystała z medialnej siły kilku twórców treści oraz swojej macierzystej firmy z Miami, TapIn Platforms, Inc., zdobywając dużą popularność w społeczności graczy. Witryna TapIn jest własnością i jest prowadzona przez TapIn Platforms, Inc.

Na dzień marzec 2024 r. firma może poszczycić się niemal 900 opiniami na stronie Trustpilot, z czego 98% to recenzje na 5 gwiazdek. Mimo to, około 1% tych recenzji wystawiło serwisowi 1 gwiazdkę. Większość negatywnych opinii wynika z zarzutów o nieprofesjonalne zachowanie pracowników lub złe traktowanie kolegów z drużyny przez wyższych rangą pracowników firmy [3].

Ten post zawiera przegląd usług Tapin.gg, historii założenia, opinii klientów i innych istotnych kwestii związanych z firmą.

Historia Założenia

Tapin.gg założył w 2021 roku Κωστας Μαυρομάτης, znany również jako Infinitygreco, lub po prostu Infinity. Siedziba Tapin znajduje się w Miami, na Florydzie, w Stanach Zjednoczonych [4], a działalność finansuje Goodwater Capital, inwestor w technologię konsumencką, który wspiera przedsiębiorców [5], wraz z Valhalla Ventures i GFR Fund. Strona internetowa otrzymała nieujawnioną kwotę od wszystkich trzech inwestorów.

Chociaż firma nie posiada tradycyjnych kont w mediach społecznościowych takich jak Facebook, Instagram, i X (dawniej Twitter), intensywnie korzysta z reklam na YouTube i TikToku. Dodatkowo, schemat marketingowy Tapin.gg obejmuje współpracę z popularnymi twórcami treści na platformach takich jak Twitch, którzy informują swoją publiczność o istnieniu strony internetowej.

Udostępnione Usługi

W momencie pisania, Tapin.gg oferuje usługi treningów i kolegów z drużyny w grach League of Legends, Valorant, CS2, i Fortnite. Strona główna sugeriuję, że do oferty strony wkrótce dołączą gry takie jak Apex Legends, Call of Duty Warzone i Teamfight Tactics, chociaż jak dotąd nie podano żadnej daty.

Tapin.gg oferuje także różne usługi dostępne tylko dla określonych gier. Na przykład, usługi dla League of Legends obejmują grę z streamerem na Twitchu podczas jego streama, podczas gdy usługa dla Fortnite obejmuje trening 1v1 z trenerem na wysokim poziomie.

Usługa, którą Tapin.gg reklamuje najbardziej to „graj z koleżanką z drużyny”, która pozwala klientom grać z jedną lub kilkoma pracownicami firmy Tapin.gg.

Kontrowersje związane z Usługami

Mimo że mało znaczące, Tapin.gg znalazło się w dwóch kontrowersjach podczas krótkiego czasu swojego istnienia. Pierwsza dotyczyła etycznych implikacji zakupu boosta na stronie takiej jak Tapin.gg, a potem reklamowania go. Kontrowersja ta rozpoczęła się, kiedy klient Tapin.gg zamieścił klip, na którym osiągał rangę Platinum w grze League of Legends po zakupie boosta na Reddit, co doprowadziło do krytyki ze strony całej społeczności subredditu, a ostatecznie sam zainteresowany potępił swoje działania [6].

Dodatkowo, druga z kontrowersji, w której znalazło się Tapin.gg, to trwająca debata na temat tego, czy usługi strony są wprowadzające w błąd. Chociaż strona internetowa Tapin.gg reklamuje się jako dostawca usług „zatrudnij kolegę z drużyny”, nie robi tak na YouTube i TikToku.

Przeciwnie, kanał Tapin.gg na YouTube szczególnie często komentuje takie rzeczy jak „Chcesz awansować prościej nawet niż z tymi champami bez mózgu?”. To sugeruje, że Tapin jest stroną z usługami boostingów, podobną do innych popularnych stron z boostingami takich jak Eloking i EB24.

Opinie Klientów

Ogólne opinie klientów na temat usług Tapin.gg są pozytywne, co jest doskonale widoczne na podstawie wielu pozytywnych recenzji na Trustpilot. Chociaż jest kilka negatywnych opinii, głównie skarżących się na nieprofesjonalne lub drapieżne zachowanie strony, te, które zostały opublikowane przed lutym 2024, mają szczegółowe i wnikliwe odpowiedzi.

Większość pozytywnych opinii specjalnie wspomina o kolegach z drużyny lub trenerach, z którymi mieli pozytywne doświadczenia, co sugeruje, że boostery prawdopodobnie proszą klientów o pozostawienie pozytywnej opinii po każdym udanym zamówieniu.

Aplikacje w App Store

Aby ułatwić życie zarówno klientom, jak i potencjalnym kolegom z drużyny, Tapin.gg ma dwie osobne aplikacje dostępne do bezpłatnego pobrania w App Store [7]. Aplikacje są dostarczane przez Lobby Platforms, Inc., firmę z siedzibą w Kalifornii [8].

Pierwsza nosi tytuł "TapIn - Teammate: Play & Earn", i jest przeznaczona dla potencjalnych i obecnych kolegów z drużyny. Aplikacja ułatwia składanie aplikacji na kolegę z drużyny, przyjmowanie zamówień, komunikację z klientami, i odbieranie płatności. Co ciekawe, ta aplikacja jest dostępna tylko w App Store dla iPhone. 

Druga aplikacja nosi tytuł "Tapin: Get a Pro Teammate". W przeciwieństwie do pierwszej, która jest przeznaczona dla kolegów z drużyny/pracowników Tapin.gg, ta jest przeznaczona wyłącznie dla klientów. Użytkownicy mogą robić to samo, co na stronie internetowej za pomocą tej aplikacji, takie jak wybieranie szczegółów ich zamówienia i rozmawianie z przydzielonymi trenerami lub kolegami z drużyny. 

Jednakże obie aplikacje nie cieszą się dużą popularnością. Aplikacja dla kolegów drużyny ma dwie recenzje i obie są na 5 gwiazdek. Z drugiej strony, aplikacja dla klientów nie ma żadnej recenzji, co sugeruje, że większość użytkowników i kolegów z drużyny prawdopodobnie woli korzystać z strony internetowej zamiast z aplikacji.

Odnośniki

1. Hamza Rashid (10th marca 2024) Tapin legal terms and services
2. Hamza Rashid (10th marca 2024) Strona firmy na Pitchbook
3. Hamza Rashid (10th marca 2024) Strona TapIn na Trustpilot
4. Hamza Rashid (10th marca 2024) Profil firmy TapIn
5. Hamza Rashid (10th marca 2024) Goodwater
6. Hamza Rashid (10th marca 2024) Post na Reddicie
7. Hamza Rashid (10th marca 2024) Strona na App Store

Hamza Rashid (10th marca 2024) Raport Lobby Platforms Inc