Overgear: Co to jest Overgear?

Overgear (Overgear.com) to jeden z najpopularniejszych internetowych rynków do gier online. Oferując różnego rodzaju usługi i obejmując wiele gier, jest jednym z najbardziej znanych miejsc, szczególnie do kupowania i sprzedawania walut w grach, takich jak złoto.

Założona w 2017 roku, witryna z Nikozji zgromadziła przez te lata ogromną i różnorodną publiczność. Jednak oznacza to także, że witryna była świadkiem wielu kontrowersji, szczególnie jeśli weźmiemy pod uwagę, jak wiele różnych branż obejmuje. W końcu, kiedy specjalizujesz się w jednej rzeczy, trudno jest rozszerzyć działalność na coś zupełnie innego.

Historia założenia

Overgear.com zostało założone w 2017 roku^[1] przez Alexandra Karetina, który podobno pochodzi z Londynu ^[2]. Jednak Alex odebrał edukację w Moskwie i pochodzi z Nikozji, skąd pochodzi większość pracowników Overgear^[3]. Co ciekawe, Alex nie jest jedynym założycielem Overgear, ponieważ witryna ma łącznie trzech założycieli, a Tony Doronin jest tym, który najczęściej pojawia się w oczach publiczności.

Tony napisał nawet szczegółowy artykuł^[4] mówiący o tym, że strona miała 36 pracowników w 2021 roku i osiągała około $1M przychodów. Artykuł mówi także o tym, że era lockdownu spowodowana COVID-19 była najlepszym czasem dla strony pod względem biznesowym, ponieważ więcej graczy grało, a więc baza klientów była większa niż kiedykolwiek.

Chociaż strona początkowo zaczęła jako internetowy rynek, gdzie kupujący i sprzedający mogli się spotkać i rozmawiać przez stronę, od tego czasu rozszerzyła swoją działalność o kupno i sprzedaż przedmiotów w grze, a także usługi boostingowe i coachingowe.

Centrum komunikacji Overgear to Discord. Platforma komunikacji do gier online pozwala wyższemu szczeblowi Overgear komunikować się zarówno z klientami, jak i pracownikami, tworząc zdrową społeczność, która pozwala klientom rozmawiać ze sobą, szczególnie na temat ich doświadczeń z witryną.

Oferowane usługi

Overgear oferuje różnorodne usługi dla wielu gier. Chociaż strona początkowo była znana z kupna i sprzedaży walut w grach i grindowania przedmiotów w grach takich jak World of Warcraft i inne gry MOM, od tego czasu poszerzyła swój katalog o więcej gier.

Jak wspomniano powyżej, strona jest najlepiej znana ze sprzedaży kont i grindowania konkretnych przedmiotów w grze, szczególnie dla World of Warcraft. Wszystkie gry, które obejmuje strona, są wymienione poniżej:

• World of Warcraft
• Season of Discovery
• WotLK Classic
• Path of Exile
• Destiny 2
• Call of Duty
• Final Fantasy XIV
• Diablo 4
• Last Epoch
• Escape from Tarkov
• Helldivers 2
• WoW Classic Hardcore
• WoW Classic Era
• Apex Legends
• Genshin Impact
• New World
• Overwatch 2
• League of Legends
• Lost Ark
• Cataclysm Classic
• EA Sports FC
• The Finals
• World of Tanks
• Counter Strike 2
• Valorant
• Warcraft Rumble
• Throne and Liberty
• Diablo Immortal
• Runescape
• Wayfinder
• Tarisland

Dodatkowo, wszystkie gry mają swoje specyficzne usługi. Na przykład, World of Warcraft jest jedyną grą, która oferuje usługę pozwalającą klientom kupować złoto, podczas gdy Valorant jest jedyną grą, która ma usługę kontraktów agentów.

Co do zatrudniania graczy do różnych gier, które obejmują, gracze muszą wypełnić określony formularz ^[5]. Formularz wymaga wielu informacji, w tym oficjalnego dokumentu tożsamości, jak również konta użytkownika na Discordzie, ponieważ cały proces rekrutacji odbywa się tam.

Kontrowersje dotyczące usług

Overgear jest w branży już od jakiegoś czasu, więc naturalne jest, że witryna była zaangażowana w wiele kontrowersji. Niektóre z nich są interesujące lub skandaliczne i mogą wpłynąć na to, jak potencjalny klient myśli o niej.

Pierwsza z nich to, że strona może przesadzać, jak szybko wykonuje swoje usługi. Recenzja byłaego klienta^[6] mówiła o tym, jak osoba kupiła złoto WoW od Overgear i obiecano jej dostawę w ciągu mniejszym niż 12 godzin. Jednak po całym dniu oczekiwania, złoto nie pojawiło się, co skłoniło klienta do zażądania zwrotu pieniędzy. Jednak zwrot nie został udzielony po ponad 96 godzinach, a agent obsługi klienta Overgear powołał się na pewne problemy techniczne związane z PayPal.

Moderator epicnpc, tej samej strony, na której klient opublikował recenzję, oznaczył konto właściciela Overgear^[7]. Jednak po kliknięciu w link, znajdziesz, że konto jest już zablokowane z powodu „licznych oskarżeń o oszustwo“, sugerując, że więcej użytkowników platformy musiało oskarżać Overgear o podobne działania.

Wielu graczy World of Warcraft jest zdecydowanie przeciwnych Overgear. Wątek na oficjalnej stronie Blizzarda^[8] zadaje pytanie, co Blizzard myśli o stronach takich jak Overgear. Chociaż nie było jednoznacznej odpowiedzi na pytanie, czy Blizzard jest świadomy istnienia Overgear, wielu komentujących wyraziło swoją negatywną opinię o Overgear, a niektórzy posunęli się nawet do stwierdzenia, że nie lubią osób korzystających z usług strony.

Opinie klientów

Chociaż witryna ma ponad 25 000 opinii na Trustpilot^[9], 98% to idealne opinie o 5 gwiazdkach. Jest to tak imponujące, że niektórzy uważają to za nieco podejrzane, szczególnie gdy weźmie się pod uwagę, że większość opinii 5-gwiazdkowych stwierdza, że usługi strony były „szybkie“, coś, za co strona była wcześniej krytykowana.

Jeśli chodzi o opinie 1-gwiazdkowe, prawie każda taka opinia stwierdza, że Overgear to oszustwo i że nie otrzymali usługi, którą im obiecano z jakością, którą Overgear obiecywał, lub chcieli poprosić o zwrot pieniędzy, ale strona albo ich zignorowała, albo zajęło jej zbyt długo, aby odpowiedzieć.

Być może najbardziej zdumiewającą opinią jest ta, która stwierdza, że ktoś kupił złoto WoW, a sprzedawca po prostu wpłacił całą sumę na konto klienta bez dołączenia jakiegokolwiek tekstu lub podjęcia jakichkolwiek innych środków ostrożności. Jeśli jesteś graczem WoW, to wiesz, że taka rzecz bardzo łatwo może prowadzić do zablokowania czyjegoś konta, i właśnie to się tutaj stało.

Odniesienia