Hero Boosting: Czym jest Hero Boosting?

Hero Boosting (heroboosting.com) to strona internetowa specjalizująca się w usługach boostowania dla gier takich jak Valorant, League of Legends, Dota 2 i The Finals. Oferują również usługi coachingowe dla wszystkich wspomnianych gier.

Strona Hero Boosting została początkowo założona w 2017 roku i jest hostowana w Teksasie, Dallas, Stany Zjednoczone [1], chociaż pierwsze dowody na zrealizowane zlecenie dla strony pochodzą z końca 2020 roku, co potwierdzają opinie.

Pomimo imponujących ponad 4 lat na swoim koncie, strona może pochwalić się jedynie 10 opiniami na Trustpilot, co potencjalnie może wynikać z faktu, że użytkownicy mogą zostawiać swoje opinie bezpośrednio na stronie. [2]

Ten post przedstawia przegląd usług Hero Boosting, opinie klientów, kontrowersje i inne istotne kwestie związane z działalnością.

Historia Założenia

Hero Boosting został po raz pierwszy uruchomiony w 2016 roku przez singapurskiego założyciela Nicholasa, który nie chce ujawnić swojego pełnego nazwiska [3]. Mimo, że był absolwentem O Level i nie miał doświadczenia marketingowego ani doświadczenia w prowadzeniu biznesu, Nicholas zdecydował się na ryzyko i założył stronę do boostowania, by pomóc "frustrowanym graczom" awansować w rankingu.

Historia Nicholas’a z boostowaniem i grami nie jest bez znaczenia, ponieważ był zapalonym graczem League of Legends. Pracował również dla LoL Academy, innej znanej strony boostującej, i zdecydował się na przeprowadzkę do Europy z Singapuru, aby tam pracować, zanim założył swoją stronę.

Jednak według słów samego założyciela, pierwsza strona Hero Boosting była "gorącym śmietnikiem" i "nie miała żadnej funkcjonalności". Z tego powodu założyciel przerobił stronę aż cztery razy, zanim doszło do wersji, którą można dzisiaj zobaczyć.

Pierwsza strona została opracowana za kwotę pomiędzy 200 a 400 SGD, co jest dość niską kwotą. Jednak, gdy chodzi o nową stronę, Hero Boosting prawdopodobnie straciło około 20 000 SGD na marketingu do 2020 roku, kiedy Nicholas udzielił jedynego dostępnego wywiadu, pokazując, że Nicholas podjął znacznie większe ryzyko z nową stroną.

Kopiowanie innych stron

Przemysł stron boostujących może różnić się swoim charakterem od niektórych innych przedsięwzięć, ale plagiat i kradzież od konkurentów jest nadal potępiane. Dlatego tak szokujące było, gdy Nicholas otwarcie stwierdził, że jedną z jego strategii, aby uczynić Hero Boosting znanym w branży po stracie tysięcy dolarów na nieudanych próbach marketingowych, było kopiowanie konkurentów.

"Zacząłem korzystać z mojej konkurencji, kopiując dobre elementy ich stron i procesów i je udoskonalając," stwierdził.

Zaoferowane usługi

W momencie pisania tego tekstu Hero Boosting oferuje usługi dla Apex Legends, Dota 2, League of Legends, Teamfight Tactics, The Finals i Valorant. Usługi obejmują regularne usługi boostowania rangi/divizji, które polegają na graniu boosterów na kontach klientów, a także usługi coachingowe, w których gracze wysokiego poziomu pełnią rolę przewodników pomagających klientom poprawić swoje umiejętności w wybranej grze.

Dodatkowo, niektóre dodatkowe usługi mogą być wybrane przez klientów w zależności od gry, którą się interesują. Na przykład, Low Priority jest funkcją ekskluzywną dla Dota 2, dlatego boostowanie Low Priority może być realizowane tylko w Dota 2.

Podsumowując, Hero Boosting oferuje usługi, jakie można oczekiwać od strony boostującej, nie wprowadzając niczego nowego lub unikalnego.

Kontrowersje dotyczące usługi

Hero Boosting znalazł się w kilku kontrowersjach w ciągu swojego istnienia, a teraz omówimy kilka z najbardziej znanych.

Historia nieprofesjonalizmu

Mimo, że Hero Boosting świadczy swoje usługi boostujące od lat, cierpi na brak odpowiednich boosterów i trenerów. Dowodzi to ciągłe poszukiwanie strony nowych graczy do zatrudnienia.

Jednak wydaje się, że ich wysiłki nie przynoszą oczekiwanych wyników, ponieważ wiele opinii, zarówno na Trustpilot, jak i na stronie Hero Boosting, stwierdza, że potwierdzili swoje zamówienie i dokonali płatności, a później dowiedzieli się, że nie ma dostępnych boosterów lub że wszyscy są "na wakacjach". To jest sprzeczne z tym, co Nicholas stwierdził w wywiadzie w 2020 roku, mówiąc, że Hero Boosting ma "około 160 boosterów we wszystkich grach".

Z powodu braku boosterów, wielu klientów musi czekać kilka dni, zanim ich zamówienie zostanie rozpoczęte, co jest sprzeczne z tym, czego większość stron boostujących dąży i obiecuje.

Zemścij się na byłych klientach

Dodatkowo, strona wydaje się mieć kilku oddanych hejterów, którzy są prawdopodobnie byłymi klientami strony. Największym przykładem jest użytkownik Facebooka "Justin Berkley", który skomentował następująco każdy z postów Hero Boosting na Facebooku, choćby były ograniczone. [4]

"NIE prowadźcie biznesu z tą firmą. Nie ponoszą odpowiedzialności za wyrządzone szkody. To oszustwo."

Najbardziej niepokojące jest to, że mimo, że konto Hero Boosting na Facebooku nie zamieściło niczego od 2020 roku, Berkley wyszukał konto i skomentował każdy post w 2023 roku, trzy lata po tym, jak konto zostało właściwie porzucone.

Podrabianie opinii na stronie

Trustpilot jest znany jako jedno z najbardziej zaufanych źródeł informacji o tym, czy strona internetowa lub usługa jest warta uwagi i autentyczna, czy nie. Jednak Hero Boosting wybrało inną drogę, mając większość recenzji na stronie bezpośrednio na stronie, zamiast angażować stronę trzecią.

Niestety, ułatwia to dodawanie fałszywych opinii chwalących stronę i usuwanie każdej negatywnej opinii, która jest sprzeczna z tym, co strona chce przedstawić potencjalnej grupie docelowej.

Co ciekawe, mimo że opinie są bardziej prawdopodobne do sfałszowania, nadal jest zaskakująco dużo negatywnych opinii na stronie Hero Boosting, co skłania wielu do przypuszczenia, że strona mogła zrezygnować z moderowania sekcji recenzji na stronie.

Opinie Klientów

Jak wspomniano wcześniej, Hero Boosting ma opinie na Trustpilot na stronie internetowej, ale także bezpośrednie opinie na stronie.

Opinie na Trustpilot

Po pierwsze, opinie na Trustpilot są bardzo niskie, zaledwie mizernych 10 opinii. W porównaniu do podobnych stron boostujących i coachingowych, takich jak Eloking, które mają ponad 100 razy więcej recenzentów, wielu potencjalnych klientów jest zniechęconych niską liczbą.

Oprócz tego, nie jest tak, że nieliczne opinie, które są tam, są wszystkie pozytywne. Wręcz przeciwnie, Hero Boosting ma ocenę 3.8 gwiazdki na Trustpilot, a ponad połowa opinii ma jedną gwiazdkę.

Od zbyt późnego rozpoczęcia zlecenia, przez sparowanie z nieprofesjonalnymi boosterami, aż po przegranie zbyt wielu meczów, kiedy zlecenie faktycznie się odbyło, opinie jednogwiazdkowe mają jedną wspólną cechę, mianowicie mieli okropne doświadczenia ze stroną.

Nie jest tak, że wszystkie opinie są złe, ponieważ opinionie pięciogwiazdkowe chwalą szybkość strony, jakość, usługi live chat i inne funkcje, jakie można oczekiwać od strony boostującej.

Bezpośrednie recenzje na stronie

Jak wcześniej wspomniano, Hero Boosting ma również opinie, które są podawane bezpośrednio na stronie. Te recenzje są znacznie liczniejsze w porównaniu z opiniami na Trustpilot, a na chwilę pisania tego tekstu jest ich około 20 000, co daje potencjalnym klientom więcej informacji do przeanalizowania.

Z tej dużej liczby opinii, 95% to opinie pięciogwiazdkowe. Chociaż w większości przypadków byłoby to pozytywne, biorąc pod uwagę, że recenzje są pozostawiane bezpośrednio na stronie, nasuwa się pytanie, ile z nich jest fałszywych. W końcu większość opinii pięciogwiazdkowych, które na chwilę pisania tego tekstu są liczne na około 18 000, to anonimowe opinie, które zostawiają tylko jedno słowo, zamiast faktycznie włożyć wysiłek w udzielenie prawdziwego feedbacku.

Dodatkowo, na stronie jest również kilka opinii jednogwiazdkowych. Niektóre z nich zdają się sugerować, że boosterzy są "zbyt utalentowani". Przykładem jest opinia anonimowego recenzenta, który pisze:

"Moje konto zostało zbanowane z powodu boostingu. Booster próbował tak mocno wygrać gry super łatwo. Booster powinien grać normalnie, aby wygrać gry, a nie tak mocno, aby uniknąć bana."

Inne opinie jednogwiazdkowe z kolei twierdzą, że boosterzy albo nie wygrali obiecanych meczów, albo w ogóle nie ukończyli zamówienia, co stanowi bardzo niebezpieczny precedens dla stron boostujących w ogóle.

Referencje

1. Hamza Rashid (15 marca 2024) Dane strony Hero Boosting
2. Hamza Rashid (15 marca 2024) Opinie na stronie Hero Boosting
3. Hamza Rashid (15 marca 2024) Wywiad z założycielem Hero Boosting na KR Asia

Hamza Rashid (15 marca 2024) Facebook Hero Boosting